Palvelemme sinua myös verkossa

Chat-yhteys

Treetissä saat tietoturvallisen chat-yhteyden apteekkiin, näin saat vastauksen lääkeaiheisiin kysymyksiisi. Vahvan tunnistautumisen ja suojatun yhteyden ansiosta myös reseptiasioita voi hoitaa chatissa aivan kuin apteekin tiskissä. Chatissa vastaa aina farmaseutti tai proviisori.

Lääketilaukset mobiilissa tai verkossa

Treetin kautta voit tilata lääkkeet joko noudettavaksi apteekista tai noutolokerikosta. Reseptilääkkeiden tilauksiin liittyy aina farmaseutin lääkeneuvonta chatin välityksellä tai puhelimessa, halutessasi neuvomme myös itsehoitolääkkeiden tai muiden apteekkituotteiden valinnassa ja käytössä.

1. Asioi osoitteessa: https://app.treet.fi/pharmacy/tikkulan-apteekki tai käytä Treet-mobiilisovellusta.
2. Kirjaudu sisään Treet-verkkoapteekkiin tunnistautumalla pankkitunnuksillasi.
3. Valitse apteekiksesi ”Tikkulan Apteekki”.  Seuraavalla kerralla sovellus muistaa apteekkivalintasi.

1. Kirjaudu sisään tunnistautumalla pankkitunnuksillasi tai avaa Treet-mobiilisovellus.
2. Valitse lääkelistaltasi haluamasi lääke ja lisää se ostoskoriin. Sinun tulee myös antaa farmaseutille lupa mennä sähköisiin resepteihisi lääkkeen hinnoittelua varten sekä valita lääkeneuvontatapa. Lopuksi valitse toimitustapa ja klikkaa “Lähetä tilaus” -painiketta.
3. Farmaseuttimme on sinuun yhteydessä valitsemallasi tavalla (joko puhelimitse tai chatin kautta), ja täydentää tilauksesi keskustelunne perusteella.
4. Saatuasi maksupyynnön valitse maksutapa ja maksa tilauksesi.
5. Toimitamme tilauksesi jopa saman päivän aikana, saat sähköpostiisi ja Treet-sovellukseen ilmoituksen kun tilaus on noudettavissa.

• Puolesta asiointi ei ole toistaiseksi mahdollista etäasioinnissa.
• Pääasiassa keskushermostoon vaikuttavia (PKV) reseptilääkkeitä voidaan toimittaa vain pienin myynnissä oleva pakkauskoko.
• Etäasioinnin kautta ei ole mahdollista tilata huumausaineeksi luokiteltavia lääkkeitä.
• Etäasioinnin kautta ei ole mahdollista tilata eläinten reseptilääkkeitä, koska eläimillä ei ole käytössä maankattavaa sähköistä reseptiä.
• Kylmäsäilytettäviä tuotteita ei ole mahdollista tilata noutolokerikkoon.
• TREETin kautta tehtyjä tilauksia käsitellään arkisin ma-pe klo 9-17 välisenä aikana ja viikonloppuisin la-su klo 9/11-16 välisenä aikana.

Lataamalla Treet-mobiilisovelluksen puhelimeesi, apteekkimme palvelut ovat kätesi ulottuvilla aina tarvittaessa. Treet-mobiilisovelluksen avulla voit myös helposti seurata tilauksesi käsittelyä.

• Hanki Google Play -Sovelluskaupasta
• Lataa App Storesta

Tarkista ohjeet treet.fi ja tarvittaessa ota yhteyttä Tikkulan Apteekkiin 02 6340 400

Tilauksen yhteydessä valitaan tuotteiden toimitustapa. Vaihtoehtoina nouto apteekilta tai apteekin sisäänkäyntiä vastapäätä olevasta noutolokerikosta S-marketin käytävällä. Voit hakea lääkkeet apteekin noutolokerikosta 24/7.

Tullessasi Tikkulan Apteekkiin hakemaan tilaustasi kerro asiakaspalvelijalle tulevasi hakemaan verkkotilausta. Tilaus luovutetaan sähköpostiisi ja Treet-sovellukseen tilauksesta saamaasi koodia vastaan. Verkkoapteekkitilaukset tulee ensisijaisesti noutaa itse.

Ehdot ja selosteet luettavissa Treet-sovelluksessa sekä Treet-verkkoapteekin sivuilla.

Apteekin verkkopalvelua valvova toimivaltainen viranomainen on Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea.